Retour à l'accueil

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :

La présente politique de confidentialité décrit comment Les Entreprises Sonia Leclerc (ci-après « nous », « notre ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs du site www.semarierauquebec.com (ci-après le « Site »).

Nous nous engageons à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE — PIPEDA), la Loi 25 (modernisation de la Loi sur le secteur privé du Québec) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne pour les visiteurs concernés.

1 Responsable du site

Le site www.semarierauquebec.com est édité et exploité par :

Les Entreprises Sonia Leclerc

Site web : www.semarierauquebec.com

Courriel : bonjour@semarierauquebec.com

Téléphone : (514) 971-3657

Adresse : 2-40 rue Mill, Québec, QC, Canada J0S 1G0

Le responsable de la protection des données personnelles peut être joint à l'adresse courriel ci-dessus.

2 Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Donnée Source Obligatoire ?
Adresse courriel Formulaire d'inscription au guide gratuit Oui
Adresse courriel Formulaire d'achat du guide complet ou du mini-site Oui
Nom, prénom Formulaire d'achat (le cas échéant) Selon le cas
Données de navigation (pages visitées, durée, etc.) Cookies analytiques (Google Analytics) Non
Adresse IP, identifiants publicitaires Google AdSense (publicité) Non

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, orientation sexuelle, etc.).

3 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Vous envoyer l'aperçu gratuit du guide PDF par courriel
  • Vous transmettre des informations relatives à vos achats (guide complet, mini-site)
  • Analyser la fréquentation du site pour en améliorer le contenu (Google Analytics)
  • Afficher des publicités pertinentes via Google AdSense
  • Détecter et prévenir les abus, le spam et la fraude

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4 Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • a Consentement — lorsque vous inscrivez votre courriel dans un formulaire, vous consentez à recevoir le guide et nos communications
  • b Exécution d'un contrat — lorsque vous achetez le guide complet ou le mini-site, vos données sont nécessaires au traitement de votre commande
  • c Intérêt légitime — l'analyse de fréquentation et l'affichage publicitaire relèvent de notre intérêt légitime à maintenir et financer le site

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant (voir section Vos droits).

5 Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite du site. Nous utilisons les catégories suivantes :

Strictement nécessaires

Toujours actifs

Essentiels au fonctionnement du site (préférences d'affichage, sécurité du formulaire). Aucun consentement requis.

Analytiques (Google Analytics)

Soumis à consentement

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages visitées, temps passé, source de trafic). Ces données sont anonymisées.

Cookies déposés : _ga, _ga_*, _gid — Durée : 14 mois max.

Publicitaires (Google AdSense)

Soumis à consentement

Google AdSense dépose des cookies pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos visites sur ce site et d'autres sites. Ces cookies peuvent utiliser un identifiant unique lié à votre navigateur.

Vous pouvez personnaliser vos préférences publicitaires sur les pages de Google : adssettings.google.com

🔲 Gérer vos cookies

Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur :

Note : la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6 Tiers prestataires

Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui peuvent avoir accès à certaines de vos données :

Prestataire Service Données Pays
FormSubmit.co Envoi de formulaires par courriel Courriel 🇺🇸 États-Unis
Google LLC Analytics (fréquentation) Adresse IP anonymisée, pages visitées 🇺🇸 États-Unis
Google LLC AdSense (publicité) Identifiants publicitaires, adresse IP 🇺🇸 États-Unis
Stripe / PayPal Paiement en ligne Nom, courriel, données de facturation 🇺🇸 / 🇨🇦

Ces prestataires sont soumis à des clauses contractuelles strictes limitant l'utilisation de vos données au seul service qui nous est fourni. Les transferts vers les États-Unis reposent sur les mécanismes de transfert adéquats prévus par la LPRPDE.

7 Publicité personnalisée (Google AdSense)

Nous affichons des publicités fournies par Google AdSense. Ces publicités peuvent être personnalisées en fonction de votre historique de navigation.

Google utilise des cookies pour servir des annonces basées sur vos visites précédentes sur ce site ou sur d'autres sites. Vous pouvez :

8 Durée de conservation

Type de donnée Durée de conservation
Adresses courriel (inscriptions) 3 ans après le dernier contact, sauf désabonnement
Données de transaction (achats) 7 ans (obligation légale fiscale au Québec)
Données analytiques (Google Analytics) 14 mois (puis anonymisation automatique)
Logs de sécurité 90 jours

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

9 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Connexion chiffrée HTTPS (certificat SSL/TLS) sur l'ensemble du site
  • Champ honeypot anti-spam sur les formulaires
  • Anonymisation des données analytiques (IP masquée dans Google Analytics)
  • Accès aux données personnelles limité aux personnes autorisées uniquement

Malgré nos efforts, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous ne pouvons être tenus responsables d'accès non autorisés tiers.

10 Vos droits

Conformément à la LPRPDE, à la Loi 25 (Québec) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

Droit de rectification

Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit de suppression

Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données ou à la prospection commerciale.

Droit de portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.

🇪🇺 Pour les résidents de l'Union européenne (RGPD)

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays (ex. : CNIL en France). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela ne compromette la licéité du traitement antérieur.

🇨🇦 Pour les résidents du Québec (Loi 25)

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant directement. En cas de litige, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal de 30 jours (ou 90 jours en cas de complexité, avec notification).

11 Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée par :

  • La mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page
  • Une notification sur le site (bannière ou avis) pour les changements importants

Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

12 Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Les Entreprises Sonia Leclerc

2-40 rue Mill, Québec, Canada J0S 1G0

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours ouvrables.